De etiquette is een geheel van cultuurgebonden beleefdheidsregels en de omgangsvormen. De kern van de etiquette is: rekening houden met de gevoelens van anderen en met de gebruiken in een samenleving, in alle situaties waarin mensen met elkaar omgaan. Weet iemand nog hoe het hoort? 

 

Veel ouderwetse etiquetteregels hebben afgedaan, zoveel is zeker. Maar hoe moet je je gedragen in deze digitale postmoderne jungle? Welke outfit trek je aan voor welke gelegenheid? Mag je een geschenk meteen openmaken of net niet? Hoe zit dat met nu met ‘ smakelijk eten’ zeggen aan tafel. En vooral: wat betekent digitale beleefdheid? Lange tijd was het internet een grote Far West zonder sheriff, maar gelukkig maakt ‘netiquette’ of ‘digitale etiquette almaar meer school. 

 

Tijdens haar humoristische causerie maakt gecertificeerd etiquetteconsultant Brigitte Balfoort ook ons wegwijs in de wereld van de goede manieren…offline én online. Want zeker hebben die nog zin, meer dan ooit zelfs. Want als we etiquette ontstoffen tot zijn essentie, vinden we vooral een manier om het samenleven en -werken net iets aangenamer te maken.

 

Brigitte Balfoort is de Vlaamse autoriteit inzake etiquette. Ze volgde een opleiding aan de  gerenommeerde Minding Manners-school in Londen. De journaliste is ook royalty-experte en werkt mee aan het VTM-magazine Royalty, het blad Royals en heeft meegeschreven aan biografieën over koning Filip, koningin Mathilde en de koninginnen van België.