Hoe (on)machtig ben je als consument?
Er zijn vele klanten- en ombudsdiensten, consumentenprogramma’s, -wetgeving en -organisaties. Waarom laten consumenten zich dan soms toch nog in de luren leggen? Sven Pichal trok naar het hart van de kledingindustrie in Bangladesh en was getuige van de ontwikkelingen in het groener worden van onze economie. |