30 - NEOS
Wat vertrouw ik?
Hoewel er veel betrouwbare websites
zijn die doen wat ze beloven, circuleren
er op het internet toch ook valse of
onbetrouwbare webshops. Ze bootsen
soms bekende winkels na en/of bieden
producten aan tegen overdreven lage
prijs. Sommige verdwijnen na enkele
wekenmet de noorderzon…énmet
het geld van hun klanten. Mits enige
kritische ingesteldheid kan je veel el-
lende voorkomen. Als je twijfelt over
een website of het aanbod, dan kan je
polsen naar ervaringen of reviews van
andere consumenten. Even googlen op
de naamvan de websitemet trefwoor-
den zoals ‘klachten’, ‘bedrog’ , ‘oplich-
ting’ en je zal in de zoekresultaten snel
merken of jemet een dubieuze site te
maken hebt. Controleer de kwaliteit
van de website. Talrijke taalfouten
of een weinig professionele opmaak
zetten aan tot waakzaamheid. Je kan
ook uitzoeken of er wel degelijk een
bestaande onderneming achter een
website schuilgaat. Ga na of de con-
tactgegevens van de verkoper (adres,
telefoon, ondernemingsnummer) op
de website staan. Bij twijfel kan je voor
je aankoop eenmailtje sturen of telefo-
nisch contract trachten te krijgen.
Geen respons ? Danmisschien toch
beter opteren voor een andere shop.
Ombetrouwbaar te zijnmoet een web-
shop ook beveiligd zijn. Controleer of
het adres vande site begintmet ‘https’.
Als de ‘s’ ontbreekt is de site niet be-
veiligd. Er bestaan heel wat labels die
de kwaliteit en de betrouwbaarheid
van een webshopmoeten waarborgen.
Maar wees voorzichtigmet labels die je
niet kent.
Te mooi omwaar te zijn?
De eerste webshops die bovenaan je
zoeklijst staan, zijn niet altijd de beste.
De eerste zoekresultaten zijn vaak ad-
vertenties . En jawel, dat kunnen ook
advertenties voor onbetrouwbare sites
zijn. Bovendien geldt ook hier de volks-
wijsheid: pas opmet sites die je
de hemel op aarde beloven en produc-
ten aanbieden voor prijzen die veel la-
ger liggen dan gebruikelijk. De kans
is groot dat het omeen onbetrouwbaar
Veilig shoppen
op het
Hoe gezellig en handig is het: shoppen in je eigen buurt of een
fijne winkelstad. Je draagt bij aan de lokale economie, vermijdt
onnodige verplaatsingen, houdt de buurt levendig en je geniet van
sociaal contact en persoonlijke service. Toch bestaat de verleiding
om ook vanuit je luie zetel op het wereldwijde web te surfen en in
de talloze webshops te duiken. Malafide webwinkels spelen daar
handig op in. Wij gingen te rade bij de FOD economie om onaange-
name verrassingen te vermijden.
Luc Vanewalle
